Haute disponibilitéPermettez à  votre System i d’appeler chez vous sur le Web

IBM a ajouté des commandes de service à distance en V5R1 et amorcé ainsi un virage important dans la maintenabilité du logiciel système du System i. En déplaçant les communications d’assistance des liens SNA spécialisés vers la connectivité TCP/IP dial-up – même via modem – IBM a donné beaucoup plus de facilités aux utilisateurs de son assistance à distance.Au début, IBM distribuait les commandes de service via son processus PTF ; mais avec la V5R3, les commandes CL de service étaient livrées avec i5/OS. Cette release a aussi ajouté la connectivité directe par Internet : pour le bonheur des utilisateurs qui pouvaient dès lors bénéficier de la large bande d’Internet pour télécharger les PTF et pour soumettre de grands fichiers de compte-rendu de problèmes. IBM a par la suite octroyé cette possibilité aux releases i5/OS antérieures via des PTF. (Pour un bref aperçu des commandes de service i5/OS du passé au présent, voir « A Short History of i5/OS Service Commands » www.itpro.fr Club Abonnés.)