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Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
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Si vous faites vos premiers pas dans l'univers Linux, vous apprendrez rapidement que les problèmes Linux sont le plus souvent résolus par les conseils des pairs. En effet, les utilisateurs de Linux s'attendent à  trouver des réponses sur le Web et participent à  des news groups, des mailing lists, et

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autres forums. Une mailing list pour la
communauté Linux iSeries se trouve à 
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Le Guide d’Orchestration du Parcours client

Le Guide d’Orchestration du Parcours client

Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.

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