> Tech > Cas Client : Xerox dématérialise les documents de la Société Générale

Cas Client : Xerox dématérialise les documents de la Société Générale

Tech - Par iTPro.fr - Publié le 28 avril 2011
email

En juillet 2008, Xerox signait un contrat de 5 ans avec la Société Générale.

L'objectif était de dématérialiser les procédures métiers et les fonds documentaires de la banque de détail.

Cas Client : Xerox dématérialise les documents de la Société Générale

Ensuite étendu en mars 2010 avec une durée de prestation plus longue et la prise en charge de flux complémentaires, ce contrat visait à optimiser les processus de back-office de l’établissement, tout en améliorant la performance commerciale et la qualité du service clients.

Xerox a donc mis en place une solution permettant de dématérialiser plusieurs fonds documentaires de la Société Générale. Le spécialiste de l’impression fournit des prestations réalisées sur trois de ses plateformes incluant les étapes de réception, de préparation, de numérisation et de typage/codage. La LAD (Lecture Automatique de Documents) et la RAD (Reconnaissance Automatique de Documents) sont quant à elles assurées sur un applicatif interne du client.

60% de la production est actuellement confiée à Xerox. Dans le cadre de ce projet, près de 40 % des documents réceptionnés en tout début de matinée doivent être traités pour 14h.

Plus d’informations : Xerox

À lire également sur iTPro.fr : Pourquoi Kofax dit adieu au hardware

Kofax signe un contrat de 900.000 dollars

Passez au stylo numérique

Téléchargez gratuitement cette ressource

Guide de Gestion des données Cloud

Guide de Gestion des données Cloud

Découvrez comment OuiCar utilise la solution New Relic sur AWS pour réduire le temps de dépannage lié aux problèmes de performance et améliorer de 40 % le temps de réponse en back-end. Avec la solution APM de New Relic sur AWS Marketplace, OuiCar bénéficie d'une vision complète de ses performances système pour tirer le meilleur profit de ses données Cloud.

Tech - Par iTPro.fr - Publié le 28 avril 2011

A lire aussi sur le site

Revue Smart DSI

La Revue du Décideur IT