> Tech > 7. Je connais les comportements normaux du système et du réseau et je détecterai tout écart vs En cas de problème, j’en entendrai parler bien assez tôt : inutile de courir au-devant des ennuis

7. Je connais les comportements normaux du système et du réseau et je détecterai tout écart vs En cas de problème, j’en entendrai parler bien assez tôt : inutile de courir au-devant des ennuis

Tech - Par iTPro - Publié le 18 octobre 2013
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La technologie nous offre des moyens remarquables pour surveiller nos systèmes d'information et nos réseaux.

7. Je connais les comportements normaux du système et du réseau et je détecterai tout écart vs En cas de problème, j’en entendrai parler bien assez tôt : inutile de courir au-devant des ennuis

Malheureusement, trop d’ IT Pros ne prennent pas le temps de mettre en oeuvre ces mécanismes capables de signaler les problèmes avant la catastrophe. Par exemple, un simple moniteur d’espace disque peut représenter graphiquement l’espace disponible au fil du temps, pour que vous détectiez tout écart insolite. Une baisse soudaine de l’espace disponible est souvent le premier symptôme d’un hacker stockant des fichiers illicites dans votre système.

Beaucoup d’outils de supervision effectuent automatiquement ce travail : collecte et tracé des statistiques des ressources système (par exemple, utilisation mémoire/disque/CPU, trafic sur le réseau, journaux d’événements) pour signaler les dépassements de seuils au personnel compétent, par un système d’escalade, jusqu’à trouver l’origine du problème. Simple Network Management Protocol (SNMP) est l’outil de base pour une telle supervision. Mais il existe aussi de multiples outils de supervision SNMP gratuits ou peu coûteux. Et d’abondants outils logiciels open source, comme MRTG (mrtg.org), Cacti (cacti .net), et Nagios (nagios.org). Sans oublier de nombreux outils commerciaux, beaucoup comportant deux éditions freeware ou communautaire. Par exemple,  Intermapper de Dartware est proposé dans une version « Five for Free » (cinq gratuits) (intermapper.com/products/free-tools/five-for-free), et PRTG Network Monitor de Paessler a une édition freeware similaire (paessler.com/prtg/download).

Bien entendu, il ne suffit pas de posséder les outils. Encore faut-il qu’ils mesurent les bonnes valeurs et que vous les mettiez à jour régulièrement au fil des changements systèmes et réseaux. Mais il est certain que gérer votre information d’entreprise sans de tels outils s’apparente à piloter un avion dans les nuages sans instruments.

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Tech - Par iTPro - Publié le 18 octobre 2013