La solution « zéro papier » évoquée il y a quelques années relève plus du rêve que de la réalité. Aujourd'hui on imprime peut-être différemment mais on imprime de plus en plus.
De ce fait, les sociétés sont plus à la recherche de solutions pour maîtriser les coûts
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d'édition et le « zéro papier » est relégué au placard pour un certain temps.
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Le Guide d’Orchestration du Parcours client
Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
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