Toutes les actualités du 10 au 16 Octobre 2005
Matinée plate-forme collaborative
Vous êtes directeur informatique d’une grande entreprise ? Vous n’utilisez pas Exchange Server et la plateforme collaborative Microsoft ? Profitez de la « Matinée Solutions : Plateforme Collaborative » pour rencontrer des directeurs informatique qui ont déjà choisi les solutions Microsoft et partagez avec eux leurs expériences. Les spécialistes Microsoft des transitions de Lotus Notes vers Exchange Server seront là pour répondre à vos questions. Plus d’informations http://www.microsoft.com/france/exchange/collaboration/default.mspx
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Le Guide d’Orchestration du Parcours client
Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
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