Toutes les Actualités du 4 au 10 Juillet 2005
Solution intégrée de gestion des services informatiques
PS’SOFT, éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion d’infrastructures et services informatiques, annonce la disponibilité de QP: Consolidated Service Desk, une solution complète et intégrée qui gère à la fois les appels, les incidents, les problèmes et les changements liés à l’infrastructure du système d’information de l’entreprise.
Quelques caractéristiques :
- constitue un point d’entrée unique entre la DSI et les utilisateurs grâce à un portail,
- met en place un catalogue de matériels, logiciels, applications et services adapté aux
différents profils d’utilisateurs et validé par la Direction Informatique, - modélise les processus de gestion des appels, des incidents, des problèmes et des
demandes, - automatise le traitement des demandes grâce à son moteur de BPM.
Basée sur la technologie .Net de Microsoft, QP: Consolidated Service Desk est full web pour
une grande rapidité et une facilité de mise en oeuvre dans tout type d’environnement (multisites,
forte volumétrie, environnement international, etc.).
Téléchargez cette ressource
Etude « RSE 2023 » avec Atos et EcoAct
La réglementation qui oblige désormais les entreprises à agir vertueusement envers le climat, va se renforcer pour évaluer les efforts et la communication de leurs actions et leur suivi. L’enquête d’Atos vise à déterminer la connaissance des entreprises sur les réglementations et les obligations qui leur incombent. Voici 10 questions qui vous permettront de faire un état des lieux.
Les articles les plus consultés
A travers cette chaîne
A travers ITPro
Les plus consultés sur iTPro.fr
- Padok « faire du Cloud et de l’infrastructure, un véritable accélérateur business »
- Le numérique responsable
- Delinea : la réponse aux exigences d’accès des entreprises hybrides modernes
- Data, désapprendre pour développer ses compétences en matière de données
- Atos et Eviden : la réponse aux défis cybersécurité et numériques, européens et mondiaux
