Les derniers mois ont bouleversé les environnements professionnels et accéléré la tendance d’une digitalisation repensée et d’outils efficaces permettant le travail à distance. La transformation digitale permet notamment le maintien de l’activité.

La France, bonne élève !

La France et l’Allemagne font mieux que le Royaume-Uni, où 40 % des initiatives sont jugées fructueuses.

Les entreprises françaises enregistrent des résultats positifs, au-dessus de la moyenne européenne, certes, mais encore inférieurs à ceux relevés aux Etats-Unis et en Australie. La crise sanitaire augmente indéniablement les initiatives pour pouvoir s’adapter rapidement, notamment en matière de télétravail et de commerce en ligne.

La transformation des processus documentaires = réussite

En France, 87 % reconnaissent que la transformation des processus documentaires est le pilier du succès de la transformation numérique. Parmi les premiers obstacles, on note immédiatement les réductions budgétaires (29 % France, 27 % Europe), la résistance au changement (38 % France, 35 % Europe, 30 % Etats-Unis).

Les documents en version papier peuvent générer des risques (clauses contractuelles manquantes …) alors que les initiatives numériques amplifient l’efficacité, augmentent les revenus et optimisent l’expérience client.