La culture de la prise de décision

Reste à s’adapter aux changements pour accéder aux nouvelles opportunités de croissance.

Une pression intense

La prise de décisions critiques est soumise à une grande pression et la peur du risque est réelle. Les craintes françaises sont diverses et peuvent se résumer ainsi :

• Impacter négativement le chiffre d’affaires – 43%
• Nuire à leur réputation personnelle – 23%
• Perdre leur travail – 13%
• Impacter négativement leurs collègues – 11%

La maîtrise du risque au détriment de la réussite potentielle est privilégiée pour se protéger de conséquences sur la carrière, 23% se fient à leur ressenti et à leur intuition pour prendre des décisions critiques.

Les cadres français se sentent submergés par les données (99% France – 92% Royaume Uni).

Les contraintes de temps

Il n’y a pas que la surcharge d’informations qui impacte la prise de décision, les contraintes de temps et la complexité croissante des processus également, on remarque :

• moins de temps à consacrer aux décisions critiques au cours de l’année passée (34%)
• plus de personnes impliquées dans le processus selon 21%

Pour prendre des décisions, les dirigeants font confiance

• à leur hiérarchie (15% France)
• à leurs collègues (39%)
• à leurs homologues au sein d’entreprises du même secteur (21%)

Un plan stratégique de réussite

S’appuyer sur un robot pour les aider à prendre des décisions critiques est envisagé en France (51%) et au Royaume-Uni (33%). Nombreux reconnaissent prendre des décisions sans s’appuyer fortement sur des données, ils n’utilisent donc que partiellement les données ou se fient à leur ressenti.

Revoir le processus de planification est primordial pour que les données puissent être utilisées et pour ajuster le plan stratégique. A noter en France : 27% peuvent ajuster les plans stratégiques en fonction de l’analyse des données, mais la hiérarchie ne leur fournit pas de plan de réussite clair (25%).

Croissance et confiance

Anticipent-ils une croissance de leur activité ?

• 63% le confirment au Royaume Uni
• 57% aux Emirats Arabes Unis
• 56% en Allemagne
• 54% dans les Pays Nordiques
• 50% au Bénélux
• 49% en France

Qui sont les plus confiants ?

Le secteur du commerce de détail (33%) suivi par l’industrie manufacturière (27%), la distribution (22%), les logiciels et la technologie (29%), les services professionnels (16%) et le secteur non-marchand (11%).

Source Oracle NetSuite « Libérer la croissance » – 1 050 salariés de niveau manager ou supérieur – Royaume-Uni, France, Allemagne, Emirats Arabes Unis, Bénélux et Pays Nordiques