Quel est l’impact de l’automatisation sur le monde du travail ?

Les besoins accrus en termes d’automatisation des processus, notamment le traitement des documents et de contenus explosent.

La collaboration homme-machine

La main d’œuvre digitale représente déjà une part croissante des effectifs en entreprise et cette dernière augmentera de 50 % au cours des deux prochaines années.

La nouvelle organisation du travail basée sur la collaboration homme-machine est en marche d’autant que les collaborateurs se verront assistés par une main d’œuvre digitalisée pour les tâches répétitives et la prise de décisions stratégiques (machine learning couplé à l’IA) : le traitement des données réalisé par les technologies d’automatisation va croître de 28 % sur les deux prochaines années et la prise de décision de 18 %.

Toutefois, la transformation de l’organisation du travail menée par la collaboration homme-machines apporte de nouveaux défis :

• difficultés de recrutement de profils ayant les compétences digitales adéquates  – 75%
• compétences et formations des collaborations inadaptées aujourd’hui – 20%

Content Intelligence & Business

Les dépenses liées aux technologies Content Intelligence augmenteront de 31 % en 2020.

Le déploiement de ces technologie sert les objectifs business liés à la stratégie de transformation digitale :

• satisfaction et engagement améliorés des clients
• productivité et engagement améliorés des employés
• réactivité forte des services face aux besoins

Source ABBYY & IDC – 500 décideurs – France, États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne,  Australie