Si les décideurs d'entreprises françaises réaliseraient un retour sur investissement de 17% au cours des 12 prochains mois, la transformation digitale ne se fait pas sans heurt, quels sont les obstacles majeurs ?
La pénibilité de la transformation digitale !
Recrutement & Modernisation
La transformation digitale est l’une des trois principales priorités des décideurs, toutefois, une pénibilité est décelée (83%) ayant un impact certain sur l’avenir de l’organisation :
- recrutement et formation des ressources (41%)
- modernisation des systèmes existants (42%)
Innovation, efficacité et expérience
Et si pour réussir, l’Intelligence Artificielle était intégrée dans l’ADN de l’entreprise ?
L’innovation, l’efficacité et l’expérience sont les trois domaines à creuser selon Avanade et seules les entreprises à maturité sur ces sujets, resteront dans la course
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Innovation
Il faut accélérer l’innovation sur l’agilité et l’amélioration continue (84%). De plus, la modernisation est essentielle pour augmenter l’agilité (89%)
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Efficacité
Une meilleure compréhension des données pour améliorer les activités et résultats est indispensable (87%). Toutefois, beaucoup investissent dans l’IA sans se demander comment elle peut être intégrée aux systèmes et processus existants (73%)
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Expérience
Il faut prioriser l’expérience des employés et l’expérience client, et placer les collaborateurs et les clients au centre de la stratégie (82%).
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Future Ready. Now !
Investir dans des technologies intelligentes signifie que l’automatisation intelligente ou l’analyse prédictive représentent la meilleure solution en termes de résultats. L’Humain est placé au cœur de la stratégie (82%).
Source Avanade & Vanson Bourne – 1150 décideurs
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