Les environnements sont en constante évolution, la concurrence s’accroît et les projets de transformation au sein des organisations se multiplient. Comment les accompagner au mieux ? Découvrez des éléments clés et une approche rigoureuse à mettre en place lors du webinaire Exakis Nelite le 21 janvier 2020 à 11h30
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Nouveau webinaire : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la conduite du changement
Le capital humain !
Une bonne compréhension de l’environnement associée à des compétences adéquates est une priorité. Stratégie, leadership, équipes, talents, vision, mission, valeurs, il est temps de replacer l’humain au cœur de votre démarche.
Augmentez les chances de succès de vos projets
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21 janvier 2020 – 11h30
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10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
Une heure pour appréhender le « Change Management »
Amélie Plockyn, consultante en conduite du changement chez Exakis Nelite évoquera les piliers de la conduite du changement, la méthodologie et un retour d’expérience. Vous avez des questions et des interrogations ? Alors, venez profitez de son expertise et de bonnes pratiques à mettre en œuvre !
Les basiques de la conduite du changement
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