Où en est la collaboration en 2015 ?

La collaboration s’est vu offrir de nouvelles fonctionnalités permettant une meilleure productivité et un meilleur usage de ses utilisateurs. Qu’en est-il de la collaboration aujourd’hui et des nouveaux enjeux pour le futur ?

Nouveau Virage

Durant ces dernières années, la collaboration a pris un nouveau virage, elle s’est « ouverte » sur le monde et a permis de redéfinir les usages. Au cours des cinq dernières années, les évolutions ont été telles qu’elles ont permis de mettre en place de nouvelles façon de fonctionner au sein d’une entreprise et même au-delà. Nous sommes rentrés dans une ère où la collaboration est devenue un outil commun dont l’utilisabilité se fait de façon quasi transparente pour l’utilisateur jonglant d’un système à un autre, qu’il soit propriétaire ou open-source.

L’évolution de ces outils s’inscrit elle aussi dans une démarche collaborative, où les éditeurs permettent aux usagers de proposer des fonctionnalités et ainsi créer des outils beaucoup plus pertinents qui correspondent mieux aux usages quotidiens. Un des impacts qui s’est fait ressortir le plus, concerne la diminution des cycles de sortie des produits dont l’objectif principal est de satisfaire la demande.

Plus précisément, Microsoft est passé maître en la matière, offrant la possibilité via ses sites UserVoice de proposer des fonctionnalités aux votes, qui seront potentiellement intégrées dans leurs roadmap.

Un autre exemple et toujours émanant de Microsoft, celle-ci met en ligne et de façon publique les prochaines fonctionnalités de sa plateforme Office 365 qui seront intégrées dans les prochains mois.

Communication

Lorsqu’on parle de collaboration, nous ne pouvons pas ne pas parler de communication. La communication est le fer de lance de la collaboration. Essentiellement Lync puis Skype, elle s’est vue octroyer de nouvelles fonctionnalités permettant de transcender la barrière des langues étrangères en proposant des traductions de celles-ci en temps réel.

Destination le cloud

Véritable enjeu majeur de la décennie à venir, le cloud est devenu le nouveau moteur de la collaboration. Il apporte un second souffle à celle-ci en lui offrant un panel de services quasi sans limite.

On peut véritablement parler d’ « Online Strategy ». La plateforme Office 365 de Microsoft étant l’étendard, elle offre à ses usagers une qualité et une puissance de service sans égale et le tout à des coûts défiant toute concurrence.

Nous sommes entrés dans l’ère du « As a Service ». Cet enrichissement aussi bien IT que pour les utilisateurs permet d’exploiter une puissance quasi sans limite. A y regarder de plus près et selon les dernières informations du Gartner, Microsoft est devenu le leader sur quatre domaines stratégiques du cloud : Cloud Infrastructure as Service, x86 Server Virtualization Infrastructure, Entreprise Platform Application as a Service et Public Cloud Storage Services. Autant dire une avancée très ciblée.

Le futur est dans le social

Le social est le futur de la collaboration. Cette nouvelle brique qui était moins mise en avant au sein des entreprises a rapidement évolué vers une utilisation quasi indispensable. Qui ne connait pas Facebook, Yammer et autres ? Cette couche sociale a permis d’apporter un nouveau mode de fonctionnement le « Brain Network ». Chaque usage de ces réseaux permet un enrichissement quasi instantané qu’il soit sur de la recherche, sur du travail collaboratif, sur de l’échange ou encore sur le partage de connaissances permettant de communiquer sur l’ensemble des strates d’une entreprise rendant ainsi une meilleure accessibilité entre personnes d’une même entreprise ou externe à celle-ci.

Vous avez dit Hybride ?

Le modèle hybride est et sera la nouvelle norme au sein des organisations sur la partie collaborative dans les prochaines années. L’hybride apporte des réponses là où le cloud ne peut répondre. L’on ne peut tout migrer dans le cloud et l’hybride est l’alternative. Elle offre à la collaboration la capacité de consommer et d’exposer l’ensemble des informations de l’entreprise dans un contexte protégé avec un accès direct à son S.I.

A chaque déplacement « Anywhere, Anytime and Any Devices » tel est le slogan de Microsoft pour montrer que la collaboration s’est accélérée et qu’elle change en offrant un usage accompagnant l’utilisateur à chacun de ses déplacements. Permettant une communication rapide, des échanges simplifiés et une volonté d’être dans un enrichissement permanant. Tablettes, Portables, Smartphone, TV connectée, SmartWatch, Microsoft Band, tous ces objets connectés font que la collaboration sort de son contexte temporairement et permet d’enrichir les utilisateurs en offrant de nouvelles façons de travailler ensemble.

Et SharePoint dans tout ça ?

Difficile de ne pas parler de collaboration sans parler de SharePoint. SharePoint est à ce jour l’outil qui offre un socle collaboratif de plus en plus ouvert vers l’intégration de services, qu’il soit Online, OnPrem, Hybride, Propriétaire ou Open Source. Plus nous avançons dans le temps et plus nous constatons que l’outil apporte de nouveaux usages et offre une telle agrégation de service que les possibilités de collaboration deviennent indispensables à la vie de tous les jours. Yammer, Office 365, SharePoint Online, Office, Windows Phone, Azure… Tous ses services sont au cœur de SharePoint et vous offrent le meilleur de la collaboration pour la prochaine décennie.

En conclusion, nous pouvons dire que la collaboration est un domaine qui est en constante évolution et ce, sur plusieurs niveaux comme nous venons de le voir qu’il soit OnPrem ou Online. Une tendance claire se démarque c’est celle du Cloud. Plus nous avançons dans le temps et plus la collaboration Online devient une évidence compte tenu de la masse importante d’informations qu’il faut stocker. La collaboration reste un enjeu majeur des S.I et des éditeurs de solutions.