RSSI : vous avez dit « intelligence émotionnelle » ?

Le rôle de l’intelligence émotionnelle croît et les RSSI en sont bien conscients.

De nouveaux défis …

Si le RSSI était plus perçu comme un poste technique, aux compétences non-techniques secondaires, ce n’est plus le cas. Dans une série d’entretiens avec des CISO aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans plusieurs pays européens, on note que la situation a changé.

Les aspects techniques des cyber risques et les autres risques commerciaux sont liés. Selon Scott Goodhart, CISO Emeritus chez The AES Corporation, « D’une certaine manière, le rôle du CISO 100% technique appartient au passé. Il a été remplacé par un nouveau poste, sur lequel les membres de l’entreprise comptent explicitement pour traiter les risques d’une manière beaucoup plus large et holistique. »

Le rôle de l’intelligence émotionnelle

Pour les deux tiers des CISO interrogés, l’intelligence émotionnelle est essentielle dans leur travail, car elle permet de mieux comprendre les autres professionnels, de collaborer efficacement, de communiquer les informations à tous au sein de l’entreprise. Cet aspect humain prend le pas.