Etape 1 : Examiner le cycle de traitement le plus récent (2)

L’indication « Failed » pour les composants Group Policy Infrastructure indique un problème avec le traitement central. L’indicateur « Failed » pour une extension côté client, comme Folder Redirection, indique un problème avec le traitement des extensions côté client, comme le montre la figure 1. L’onglet Policy Events donne d’autres informations de dépannage utiles. Les événements de cet onglet offrent une vue du journal d’événements Application pour l’ordinateur que le Group Policy Results Wizard a interrogé. La vue est filtrée pour ne montrer que les événements liés à la stratégie de groupe, d’où vous pouvez souvent tirer d’utiles informations sur ce qui marche bien ou pas.

Par exemple, supposons que votre script de logon ne fonctionne pas mais que Component Status de l’onglet Summary pour l’extension côté client Scripts indique la réussite. Si vous regardiez dans l’onglet Policy Events, vous pourriez voir une erreur liée au traitement du script comme celle de la figure 2, qui vous indique que le fichier script ne peut être trouvé. Ce problème pourrait être dû à un fichier script manquant sur le serveur ou à un problème de permission. Dans l’un ou l’autre cas, vous avez une piste utile pour remonter à la cause du problème. Après avoir utilisé l’information des onglets Summary et Policy Events pour délimiter le problème, vous pouvez aller plus en profondeur.