L’installateur de SMS

SMS distribue les logiciels aux clients, mais les utilisateurs doivent installer
eux-mêmes les logiciels. Certaines applications telles que Microsoft Office et
Microsoft Outlook, comportent cependant des options d’installation silencieuse
ou permettent de créer des sous-programmes d’installation silencieuse. Utilisez-les
si elles sont disponibles. Permettre aux utilisateurs d’installer eux-mêmes les
logiciels est une source de problèmes si ceux-ci ne sont pas suffisamment expérimentés
pour effectuer correctement l’installation ou bien si vous voulez une configuration
identique pour tous les utilisateurs.
Par exemple, tel ou tel utilisateur installant Excel peut très bien ne pas choisir
les bonnes options de conversion de feuilles de calcul. Et quand ils reçoivent
un fichier Lotus 1-2-3 que leur configuration d’Excel ne peut pas convertir, ils
demandent au Support technique de les aider à  convertir le fichier.L’installateur
de SMS évite ce type de problème. L’administrateur systèmes parcourt les options
d’installation du logiciel et sélectionne toutes celles qu’il souhaite inclure
dans les configurations des utilisateurs. Ceux-ci reçoivent une duplication de
la configuration logicielle installée par l’administrateur systèmes. Ils ne participent
pas au processus d’installation et ne peuvent donc pas commettre des erreurs d’installation.

L’autre avantage de l’installateur de SMS est de permettre une distribution aisée
et cohérente des logiciels à  un grand nombre d’utilisateurs dans une grande organisation.
Il permet même de distribuer plusieurs packages logiciels simultanément. Vous
prenez une photographie du système, exécutez plusieurs programmes d’installation
et prenez un second cliché. L’installateur de SMS applique ensuite tous les changements
en une seule fois.