Les services Web peuvent-ils vous servir?

Il est facile d’affirmer qu’une
technologie « facilitera le déploiement
» ou « raccourcira le délai de
mise sur le marché » avant de la
mettre à  l’épreuve du temps. Nous
avons entendu ces histoires tant de
fois. Il semble que, tous les deux ans,
débarque une nouvelle technologie
se targuant du même mouvement
historique et qui, une fois déployée,
vous laisse en plan. Les technologies
tant vantées sont souvent bien en
deçà  des promesses, au point de se
demander pourquoi on les a adoptées.

Il faut donc être parfaitement
clair sur le ROI et sur les avantages,
tant pour l’entreprise que pour le
service informatique, que l’on peut
raisonnablement attribuer aux services
Web. Les services Web ont été
un idéal d’inspiration technologique
et leur première utilisation a souvent
été l’intégration interne des systèmes,
où les avantages sont simples
et directs (un programme doit parler
au suivant, donc on écrit un protocole
ad hoc simple et le tour est
joué).

Les visions grandioses d’une
connexion généralisée dans des scénarios
en temps réel dynamiques
sont une chose, mais la plupart des
organisations ont d’autres patates
chaudes à  faire passer. Et on se retrouve
coincé au milieu, sans savoir
toujours quelle fonction des services
Web mettre en avant. Si c’est trop
abstrait, les utilisateurs ont peur (il
est risqué d’être pionnier). Si c’est
trop banal, ces mêmes utilisateurs
décident d’abandonner l’opération
dès qu’ils connaissent l’intrigue
(leurs solutions existantes suffisent)

Avant d’introduire des services
Web dans votre entreprise, vous devez,
en tant que techno-spécialiste,
être convaincu qu’ils apporteront quelques avantages palpables et qu’ils vous faciliteront la vie.
Faute de ces deux caractéristiques, à  quoi bon ?