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Que se cache-t-il derrière un SLA ?

Que se cache-t-il derrière un SLA ?

Contrat conclu entre un prestataire de services et ses clients, un SLA (Service Level Agreement) permet d'anticiper tout déséquilibre susceptible de créer une insatisfaction en termes d’expérience utilisateurs. L’intégration par l’ensemble de l’entreprise des objectifs sur lesquels repose cet accord reste encore le défi majeur à relever. Retour sur le sujet avec Meghan Jordan, Product Manager chez Datadog

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La culture tech des dirigeants est un avantage concurrentiel !

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Afin d’assurer la réussite de l’entreprise, les technophiles deviennent des atout précieux pour s’adapter aux bouleversements, mener la transformation numérique et faire évoluer les modèles économiques.

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