Pourquoi les pratiques agiles et le DevOps riment avec succès, amélioration de l’expérience client et hausse des activités ?
DevOps et Agile : le duo de la transformation numérique
Le succès de la transformation digitale passe par les pratiques agiles et le DevOps
La France n’est pas en retard, puisque 87% des entreprises françaises les considèrent comme prioritaires. Les services financiers et clients sont déjà précurseurs sur le sujet.
Il n’est pas trop tard pour prendre le virage de l’agilité, renforcer la satisfaction client et éliminer les silos, découvrons quelques chiffres et 3 recommandations clés.
Intégrer un nouveau modèle
Pour proposer une expérience numérique unique, il faut intégrer un nouveau modèle et pour cela
– positionner les logiciels au cœur des activités
– prendre en compte régulièrement des retours clients lors du cycle développement
– favoriser la collaboration entre équipes de développement et production
Mesurer l’impact du DevOps et des pratiques agiles
Mettre en place ces méthodes implique de mesurer régulièrement leur impact grâce à une sélection d’indicateurs clés de performances livrant des informations sur
– le rendement : amélioration du rendement par les pratiques agiles (39 % – France) et par le DevOps (42%)
– la productivité des collaborateurs : les pratiques agiles augmentent la productivité des employés (44 % – France) et le DevOps (43 %)
– les délais de commercialisation des produits : diminution de la durée de développement et de lancement de nouveaux produits (pratiques agiles, 24 %)
– les délais des nouvelles applications : diminution du temps pour le développement et lancement de nouvelles applications (DevOps, 38%)
– la croissance des activités : réduction du temps pour saisir de nouvelles opportunités (pratiques agiles, 27%)
Combiner Agile et DevOps
La complémentarité des deux méthodologies permet d’optimiser les résultats. Ainsi, la combinaison des deux démarches
– améliore fortement l’expérience client selon 83% des utilisateurs
– fournit de bons indicateurs en termes d’efficacité
– booste les nouvelles activités (+38% – EMEA) et le rendement (+23% – EMEA)
DevOps permet de profiter plus rapidement des bénéfices du développement agile.
Etude CA Technologies (novembre 2016) menée par Coleman Parkes auprès de 1 770 dirigeants et responsables informatiques de grandes entreprises dans 21 pays et 10 secteurs d’activités.
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