A l’heure où les entreprises relèvent les défis de hausse des coûts et d’investissements, cette collaboration est bienvenue.
Partenariat entre le directeur financier et DSI
Selon 40 %, ce renforcement est lié à une concentration commune sur la sécurité, la conformité et le risque (96 % – région du Moyen-Orient, 76 % France), avec de meilleurs résultats :
- La relation positive entre le directeur financier et le directeur informatique est à l’origine de l’amélioration des résultats commerciaux – 43% des directeurs financiers
- Les DSI sont vus comme des agents de changement innovants orientant la stratégie commerciale – 36%
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Communication, Compréhension & Collaboration
Echanger des idées, comprendre les technologies et partager les connaissances sont prioritaires.
Mais selon 85 % des directeurs financiers, les DSI doivent être plus au fait des affaires pour mieux communiquer avec eux.
Selon 87 %des DSI, leurs collègues de la finance doivent être plus au fait des technologies (79 % France).
Hausse des coûts informatiques
On observe un investissement dans les technologies émergentes, comme l’IA (42 %) et une augmentation des dépenses en matière de SaaS et de services cloud (42 %) pour contrer l’augmentation des coûts informatiques.
Selon 93 % des DSI, les données nécessitent un nettoyage important ou modéré pour que leurs projets d’IA réussissent.
Autre priorité : l’amélioration de la prévisibilité des coûts par l’externalisation des services informatiques, qui remédie à la perte de talents et de personnel informatiques. Alors quels en sont les avantages ?
- Prise en charge de la personnalisation des applications (36 %)
- Solutions de service et de support plus étendues (32 %)
- Meilleure qualité de service et de support (33 %)
- Résolutions plus rapides (29 %)
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Initiatives technologiques
Seuls 19 % des directeurs financiers de la région EMEA sont satisfaits des résultats obtenus à la suite de leurs investissements technologiques.
Mais on note des conséquences négatives des investissements informatiques : augmentation des coûts nouveaux et récurrents, limitations imprévues de la flexibilité du système, perturbations organisationnelles/commerciales. Aussi, 73 % des directeurs financiers prennent désormais l’initiative de fixer les niveaux de budget pour la technologie.
Quels sont les principaux investissements technologiques qui ont apporté la plus grande valeur ?
● Sécurité (27 %)
● Applications de conformité et de gestion des risques (26 %)
● Technologies SaaS orientées client (26 %)
Quels sont les investissements les moins susceptibles de générer de la valeur ?
- les mises à niveau ou migrations ERP
- les technologies de mobilité
Source : Rapport Rimini Street « EMEA C-suite Imperatives: Evolving IT and Enterprise Investments » – 1 500 directeurs financiers et directeurs informatiques de grandes entreprises en Europe, au Royaume-Uni et au Moyen-Orient (EMEA),
