Forterro : l’IA associée à l’ERP permet de se différencier sur le marché 

Revenons sur l’expertise de Forterro. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Forterro, groupe d’éditeurs européens d’ERP réunis au sein de valeurs et d’une stratégie commune, propose à chaque marché la solution la plus adaptée et capable de répondre aux besoins. Forterro accompagne les industriels majeurs du midmarket dans les enjeux de développement et de recherche de l’excellence opérationnelle.

Avec plus de 1 200 salariés, le groupe est constitué en Europe de plusieurs solutions ERP, notamment Abas et Myfactory en Allemagne, BPSC en Pologne, Jeeves et Garp en Suède, 123 Insight et OrderWise au Royaume-Uni. En France, Forterro rassemble les ERP Clipper, Helios, Silog et Sylob.

Les logiciels de gestion Forterro répondent à des secteurs d’activités exigeants (aéronautique, automobile, médical) et des métiers complexes avec des processus propres comme l’électronique, l’usinage, la mécanique, la tôlerie, le traitement de surface ou la plasturgie.

Les solutions Forterro sont développées, commercialisées, mises en œuvre et maintenues par des équipes produits implantées localement.

Pourquoi constate-t-on un regain d’intérêt pour l’ERP ?

L’ERP joue un rôle de plus en plus central au sein des entreprises industrielles. C’est le logiciel qui va permettre une rationalisation et une automatisation des processus avec pour objectif un meilleur pilotage de l’activité et une amélioration de leur compétitivité. C’est une solution de gestion riche fonctionnellement qui permet de diriger efficacement l’ensemble des processus d’une organisation (achats, ventes, stocks, production, finances…).

En 2023, l’ensemble des composantes internes, (machines, équipement, personnel) et externes (clients, fournisseurs) sont connectées ou du moins connectables. Dans ce contexte, les entreprises ont conscience de l’importance et de l’impérieuse nécessité d’opérer une transformation digitale pour rester dans la course. L’ERP moderne permet d’allier, mobilité, zéro papier, dématérialisation, prédiction, et toutes les composantes d’un industriel du futur. L’ERP de 2023 est de plus en plus ouvert vers l’extérieur et permet facilement d’intégrer et de partager des informations vers d’autres applications disponibles dans l’entreprise.

Les technologies, comme les usages, évoluent et l’ERP des années 90 ne ressemble plus à celui d’aujourd’hui. Pour les sociétés en recherche d’agilité mais qui ne veulent pas se préoccuper des contraintes techniques relatives à l’exploitation de l’ERP, des solutions SaaS complètes avec un hébergement dans le Cloud existent.

Les données disponibles dans un ERP sont souvent le bien le plus précieux d’une entreprise. Face à un risque croissant de cyberattaques, il n’est plus concevable d’avoir un serveur près de la machine à café dans l’entreprise. C’est pourquoi les conditions d’accès à un ERP en 2023 sont plus que jamais drastiques. Là encore, le Cloud permet aux entreprises d’accéder à des niveaux de protection élevés de leurs données : sauvegarde en temps réel, duplication des données sur site distincts, double authentification etc…

L’ERP monolithique n’est plus, et il communique facilement avec des logiciels métiers spécifiques, des capteurs, ou encore des machines rendant possible l’interopérabilité du SI. Parce que leur périmètre fonctionnel n’a cessé de s’agrandir les ERP intègrent aujourd’hui nativement des outils de Supply Chain, de gestion de projets, des CRM qui n’ont rien à envier aux solutions dédiées.

En résumé, les ERP modernes ont connu des améliorations significatives en termes de convivialité, de fonctionnalités, d’accessibilité et d’intégration. Ils offrent des avantages incontournables grâce à l’adoption du Cloud.

L’alliance IA – ERP : concrètement c’est quoi ?

L’Intelligence Artificielle est une technologie conçue pour analyser certaines opérations et simuler l’intelligence humaine. Basé sur de nombreux algorithmes, ce processus permet de remplacer l’intervention humaine et garantit des résultats optimaux. L’ERP, quant à lui, régit les processus de l’entreprise et s’appuie sur une base de données constitutive de son savoir. L’association des deux accroît considérablement la finesse des analyses et contribue à un pilotage plus précis de l’entreprise.

Dans les usines de production et les entrepôts des grands fabricants, la majorité des processus simples sont déjà réalisés par des robots et supervisés par des logiciels de gestion de l’auto-apprentissage.

L’Intelligence Artificielle peut remplacer l’homme non seulement dans des tâches simples, mais aussi dans des activités plus complexes qui nécessitent, par exemple, des compétences de calcul.

Dans le cas des entreprises industrielles, les systèmes ERP et MES contribuent déjà à augmenter la capacité de production de 15 à 25 % ; de réduire les temps d’arrêt de la machine de 30 à 50 % ; et/ou de réduire de 20 à 50 % le délai nécessaire au lancement d’un nouveau produit sur le marché.

L’obtention de tels résultats est possible, grâce à des algorithmes intelligents qui peuvent collecter des données à partir du plancher de production, ainsi que détecter et résoudre les problèmes concernant l’utilisation des machines ; l’usure des composants ; ou l’optimisation des ressources de fabrication.

L’IA associée à l’ERP permet de mieux valoriser les connaissances numériques de l’entreprise avec l’ambition d’être proactif. Les industriels peuvent agir plus vite, anticiper les dérives, accroître leur capacité à obtenir un résultat et aider leurs managers à performer dans un environnement qui se complexifie. Le système pourrait par exemple anticiper les commandes de matières premières, gérer en partie automatiquement la production, proposer des améliorations dans les process… de façon quasi autonome.

Si l’on ajoute à cela l’irruption dans les entreprises des Objets Connectés, eux-mêmes intelligents, et d’autres technologies plus restreintes mais très efficaces, comme les jumeaux numériques, il est indéniable que le potentiel d’évolution est fort.

Dans une logique métier et pour des enjeux spécifiques, l’alliance IA – ERP constitue une opportunité. Ce duo a déjà des effets bénéfiques sur la gestion des coûts, les temps d’exécution et l’agilité requise pour se différencier sur le marché. Ces avantages sont amenés à se renforcer dans les prochaines années.

Smart DSI N° 30