Les entreprises doivent accélérer le rythme de la transformation à la fois numérique et commerciale. L’adaptation, la résilience et la créativité sont les fondamentaux. Pour relever le défi, Forrester lève le voile sur 15 nouveaux services de recherche.
Leadership visionnaire : les décisions audacieuses des dirigeants
Tout change. Les comportements des consommateurs, les expériences, le travail, la technologie …et le client est au cœur des stratégies des organisations.
Les stratégies axées client
Quel est l’objectif de Forrester Decisions ? rapprocher vision audacieuse et impact commercial. Ce portefeuille de produits de recherche axés sur le client est conçu pour les dirigeants et les équipes.
Les organisations « qui placent les clients au centre de leur leadership, de leur stratégie et de leurs activités — font croître les revenus, les profits et l’engagement des employés, et fidélisent les clients à plus du double du taux des autres entreprises », selon Forrester.
Les bonnes pratiques
Dans cet univers post-pandémique, les dirigeants ont réellement besoin d’informations et de conseils autour du client. Mais pas seulement, il leur faut relever le défi des priorités à savoir
- l’innovation technologique
- la conception d’expériences favorisant la fidélité
- le dévouement à la marque
Afin d’avoir une bonne visibilité sur les prochaines étapes, les services Forrester Decisions, disponibles en août 2021, permettront d’ « anticiper ces tendances changeantes du marché et s’attaquer aux priorités d’aujourd’hui ».
Téléchargez cette ressource
Microsoft 365 Tenant Resilience
Face aux failles de résilience des tenants M365 (configurations, privilèges, sauvegarde). Découvrez 5 piliers pour durcir, segmenter et surveiller vos environnements afin de limiter l’impact des attaques. Prioriser vos chantiers cyber et améliorer la résilience de vos tenants Microsoft 365.
Les articles les plus consultés
A travers cette chaîne
A travers ITPro
Les plus consultés sur iTPro.fr
- Souveraineté des données : bâtir un stockage hybride adapté à l’ère de l’IA
- Secteur public : l’IA accélère la modernisation des infrastructures
- De l’inventaire à l’action : l’Asset Management au service d’un Numérique plus responsable
- IA et bureaucratie : la complexité qui grève les projets
Articles les + lus
Shadow AI en France : les RSSI alertent, mais la gouvernance des agents IA reste à la traîne
De l’inventaire à l’action : l’Asset Management au service d’un Numérique plus responsable
Data streaming : le nouveau socle stratégique de l’IA en entreprise
Identités machines et supply chain : l’erreur stratégique des entreprises en cybersécurité
Comment apprivoiser l’imprévu avec le Stockage-as-a-service ?
À la une de la chaîne Enjeux IT
- Shadow AI en France : les RSSI alertent, mais la gouvernance des agents IA reste à la traîne
- De l’inventaire à l’action : l’Asset Management au service d’un Numérique plus responsable
- Data streaming : le nouveau socle stratégique de l’IA en entreprise
- Identités machines et supply chain : l’erreur stratégique des entreprises en cybersécurité
- Comment apprivoiser l’imprévu avec le Stockage-as-a-service ?
