Gérer par programme les dossiers publics d’Exchange a toujours été un défi, principalement parce qu’Exchange manque d’outils de management. Les nouveaux providers et classes WMI d’Exchange 2003 facilitent considérablement la gestion des dossiers publics au moyen de scripts. Un script exploitant toutes les possibilités des classes Exchange_ Public- Folder et
Avancer à petits pas

Exchange_FolderTree serait impressionnant. Mais, comme on l’a vu dans cet article, en examinant chaque possibilité séparément, il est plus facile de comprendre les classes. Je procèderai de la même façon dans la 3e partie de cette série, dans laquelle nous verrons comment gérer par programmation les files d’attente avec un nouvel ensemble de classes WMI dédiées à la gestion des files d’attente d’Exchange.
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Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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