En 2020, de nombreuses organisations ont été contraintes d'adopter de nouvelles méthodes de travail, la pandémie de COVID-19 ayant un impact considérable sur les entreprises.
Comment stimuler la transformation et la résilience de l’entreprise avec des espaces de travail hybrides ?
À la fin du premier semestre de l’année, environ 93 % des travailleurs dans le monde vivaient dans des pays où les lieux de travail étaient fermés, selon l’Organisation international du Travail. Selon une étude de Gartner, 48 % des employés continueront à travailler à distance d’une manière ou d’une autre après la pandémie
Les solutions d’espaces de travail hybrides ont évolué pour répondre aux besoins des employés qui travaillent désormais à tout moment et en tout lieu.
Les organisations qui évoluent avec cet espace de travail en mutation rapide en tireront le plus grand profit, tant aujourd’hui que dans les années à venir, d’autant plus que la pandémie et la pression économique continuent de susciter des incertitudes dans le monde entier.

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Table des matières du « Guide sur les espaces de travail intelligents »
Introduction
1 : Le rôle de la transformation numérique dans les espaces de travail hybrides
2 : Équipez vos équipes
3 : Connectez vos collaborateurs
4 : Optimisez vos processus
5 : Conclusion
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10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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