L’entreprise Legrand fait appel à ECS pour assurer l'infogérance de ses serveurs AS/400.
Legrand, spécialiste des infrastructures électriques et numériques du bâtiment, a souhaité s'appuyer sur un prestataire capable d'infogérer à distance ses serveurs AS/400, 24h/24 et 7j/7, afin de se consacrer entièrement à ses activités métiers.
Pour répondre à ces attentes, c’est l’offre de services d’ECS qui a été sélectionnée. La filiale du groupe Société Générale a su « prendre en compte l’administration de la sécurité des environnements dans le respect de nos règles de Gouvernance », affirme Legrand. Les services managés d’ECS intègrent un reporting permettant de suivre le fonctionnement détaillé de l’activité externalisée.
«Outre le savoir-faire historique d’ECS dans l’environnement AS/400, la proximité culturelle de ses équipes techniques avec celles de Legrand a été un critère de choix décisif » déclare Michel Casteuble, Chief Operations & Services Officer du Groupe Legrand.
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
