| Critères de décision | Employé service client | Client |
| Exigences de l'application | Sophistiquées (doit accéder à de nombreuses fonctions et possibilités) | Simpliste (se contente de possibilités rudimentaires) |
| Configuration du desktop | Connue (contrôlable par le personnel informatique) | Inconnue
(pas de contrôle du personnel |
| Contrôle du clavier | Requis (fonctions de tâches complexes) | Non requis (saisie des données simple) |
| Possibilité d’intégration | Requise (beaucoup de systèmes complexes) | Non requise (accès base de données seulement) |
| Exigences de l’interface utilisateur | Sophistiquées (tables de consultation, contrôle de dates) |
Simplistes (saisie et affichage de données) |
| Bande passante nécessaire | Pas de problème (contrôlable par le personnel informatique) |
Problème potentiel (en dehors du contrôle du personnel informatique) |
Attributs Java et HTML (2)
Téléchargez cette ressource
Construire une infrastructure cloud optimisée pour l’IA avec Microsoft Azure
Les managers IT ont besoin d’une stratégie claire et de solutions concrètes pour préparer leur infrastructure cloud à l'adoption de l'IA, tout en optimisant les coûts, renforçant la sécurité et développant les compétences internes. Découvrez tous les conseils dans ce guide Insight.
Les articles les plus consultés
A travers cette chaîne
A travers ITPro
- Cybersécurité Active Directory et les attaques de nouvelle génération
- N° 2 : Il faut supporter des langues multiples dans SharePoint Portal Server
- Activer la mise en veille prolongée dans Windows 10
- Chiffrements symétrique vs asymétrique
- Partager vos images, vidéos, musique et imprimante avec le Groupe résidentiel
Les plus consultés sur iTPro.fr
- Cloud 2026 : 5 tendances à anticiper pour les PME françaises
- Les DSI français face au défi de l’IA : ambitions élevées, marges de manœuvre limitées
- Connectivité et impression sans contrainte : repenser la gestion documentaire en 2026
- Souveraineté numérique : réinvestir les fondations pour sortir de la dépendance à Microsoft
Articles les + lus
Alliée ou menace ? Comment l’IA redessine le paysage cyber
CES 2026 : l’IA physique et la robotique redéfinissent le futur
Les 3 prédictions 2026 pour Java
Semi-conducteurs : comment l’Irlande veut contribuer à atténuer la pénurie mondiale de puces
Face à l’urgence écologique, l’IT doit faire sa révolution
À la une de la chaîne Tech
- Alliée ou menace ? Comment l’IA redessine le paysage cyber
- CES 2026 : l’IA physique et la robotique redéfinissent le futur
- Les 3 prédictions 2026 pour Java
- Semi-conducteurs : comment l’Irlande veut contribuer à atténuer la pénurie mondiale de puces
- Face à l’urgence écologique, l’IT doit faire sa révolution
