Gérer la charge des serveurs Web
Au fur et à mesure du développement du commerce électronique, les entreprises
sont de plus en plus nombreuses à compter sur leurs sites Web pour communiquer
avec les clients. Un site Web très performant, délivrant rapidement et en toute
fiabilité du contenu, accroît sa clientèle, la fidélise et joue un rôle crucial
pour un commerce électronique prospère et compétitif.
Les clients potentiels ne seront pas enclins à retourner sur un site Web, s'ils
sont frustrés par sa lenteur et se heurtent à des retards importants ou à des
défaillances. Ainsi, dans le cadre de la planification et de la mise en oeuvre
de l'infrastructure Web d'une entreprise, il faut prendre en compte sérieusement
l'amélioration des performances de son site Web.
Il existe plusieurs méthodes pour améliorer les performances du Web : augmenter
la bande passante Internet, utiliser un équipement de réseau rapide, concevoir
des applications Web efficaces, optimiser et mettre à niveau les logiciels et
les matériels des serveurs Web, et utiliser une technologie de Web-caching.
Il est également possible d'améliorer les performances d'un site Web en ajoutant
des serveurs Web et des sites et en mettant en miroir le contenu entre tous les
serveurs et les sites. Cette méthode permet de partager la charge globale entre
les serveurs et les sites et de réduire le retard d'exécution des informations,
occasionné par le traitement interne des requêtes des clients d'un serveur.
Elle permet, en outre, de conserver des serveurs existants plutôt que de les éliminer
pour faire de la place à de nouveaux serveurs.
Le partage, ou l'équilibrage, de la charge entre plusieurs serveurs évite de surcharger
un seul serveur avec le trafic du Web, alors que d'autres restent inactifs. Pour
équilibrer la charge entre les serveurs Web, on fait traditionnellement appel
à la fonction " à tour de rôle " du DNS qui permet de distribuer équitablement
les adresses IP des serveurs Web entre les clients ; ainsi, les serveurs Web sont
tous accessibles à égalité.
Mais ce mécanisme ne permet pas d'équilibrer la charge dans un environnement où
les serveurs Web ont différentes capacités matérielles et logicielles. Par exemple,
un système Windows 2000 Server avec deux processeurs Pentium III à 450 MHz et
2 Go de mémoire devrait traiter plus de charge dans un environnement à équilibrage
de charge qu'un système Windows NT Server avec un processeur Pentium II à 300
MHz et 256 Mo de mémoire.
Or la fonction " à tour de rôle " de DNS traite ces deux systèmes à égalité ;
elle ignore la disponibilité d'un serveur Web, parce qu'elle ne détecte pas si
le serveur est en marche ou arrêté.
Le partage, ou l'équilibrage, de la charge entre plusieurs serveurs évite de surcharger
un seul serveur avec le trafic du Web, alors que d'autres restent inactifsRécemment,
des éditeurs indépendants ont développé des load balancers ou équilibreurs de
charge, c'est-à -dire des produits permettant d'équilibrer la charge uniformément
entre plusieurs serveurs et garantissant en outre la tolérance aux pannes des
serveurs Web en redirigeant le trafic et les clients vers un autre serveur ou
site en cas de défaillance.
Ainsi, les clients subissent moins de retards et de pannes. Les équilibreurs de
charge peuvent s'utiliser dans des scénarios monosite ou multisite Web. Qu'est-ce
qu'un équilibreur de charge, comment fonctionne-t-il ? Autant de questions importantes
à prendre en considération avant de faire son choix.
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