Parallèlement à l’offre PerformancePoint Server, Microsoft dispose d’outils plus spécifiques dédiés à des populations très ciblés comme par exemple Microsoft® Forecaster qui est une solution à faible coût de budgétisation et de planification ou encore Microsoft®FRx qui est un outil de reporting financier intégré à Microsoft Dynamics GL.
Et pour la suite…
Ces deux modules devraient être intégrés dans le module « Sierra » qui dans un premier temps pourra être mis en oeuvre en parallèle avec PerformancePoint et dans un second temps sera intégré au produit.
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Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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