Genesys Technologies présente Genesys Express IP Contact Center (IPCC), plate-forme de communication Internet. Ce produit fonctionne sur iSeries et sur les autres serveurs WebSphere et Domino. Express IPCC permet l'intégration et la gestion d'email, de la téléphonie, et des réseaux voix Internet en une seule interaction client.
IPCC
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Comment accélérer la transformation des environnements de travail ?
Dans un monde professionnel en pleine mutation, la mobilité, l’efficacité énergétique, la sécurité et l’intelligence embarquée sont devenues des critères décisifs pour les équipements informatiques. Découvrez comment les nouveaux PC Microsoft Surface dotés des processeurs Snapdragon X Series s’imposent comme une réponse stratégique aux nouveaux enjeux IT.
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