> Tech > Kalen Delaney

Kalen Delaney

Tech - Par Renaud ROSSET - Publié le 24 juin 2010

Kalen Delaney
est une formatrice et consultante indépendante sur SQL Server, une MCT et une MCSE.
(http://www.insidesqlserver.com)

Téléchargez cette ressource

Les 10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) pour 2025

Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?

Tech - Par Renaud ROSSET - Publié le 24 juin 2010

Découvrir tous les articles de la chaîne Tech

Les articles les plus consultés

A travers cette chaîne

A travers ITPro

Les plus consultés sur iTPro.fr

A lire aussi sur le site

Quel impact d’une cyberguerre sur les organisations ?

Si 85% pensent que le contexte géopolitique tendu augmente la menace de cyberguerre, les organisations françaises sont appelées à renforcer les opérations de cybersécurité pour anticiper et atténuer les risques de manière proactive

La Revue du Décideur IT

Externaliser la supervision des réseaux : une tendance stratégique

Face à la complexité croissante des infrastructures réseau et aux exigences toujours plus élevées en termes de connectivité, les entreprises adoptent une nouvelle stratégie : l'externalisation de la gestion de leurs infrastructures réseau.