Productivité accrue et meilleure collaboration

La vision de Microsoft en matière de communications unifiées et d’intégration des fonctionnalités vocales dans l’environnement de bureau vont rapidement changer la manière de travailler des employés et améliorer considérablement la collaboration et la productivité», déclare M. Ettienne Reinecke, directeur technologique de Dimension Data. Les produits Microsoft Office Live Communications Server 2005 et Microsoft Office Communicator 2005 permettent de fusionner en une seule présence en ligne la disponibilité sur le réseau et par téléphone. La combinaison de Microsoft Office Communicator Mobile et Microsoft Office Communicator Web Access permet aux employés de collaborer avec des collègues ou des équipes par le mode de communication le mieux adapté.
Les principales caractéristiques de la solution de Dimension Data sont les suivantes :

– Téléphonie IP: autorise les communications intra-entreprise par Office Communicator 2005, avec alertes PC pour appels entrants, identification de l’appelant, routage d’appel dynamique, notifications d’appel en absence par e-mail et intégration de la téléphonie au PC, avec recherche dans l’annuaire et composition du numéro
– Messagerie instantanée conforme: messagerie instantanée d’entreprise robuste et plus sûre, avec possibilité d’utiliser Live Communications Server 2005 pour des échanges sécurisés d’entreprise à entreprise ainsi qu’une connectivité de messagerie instantanée publique
– Intégration avec les applications de productivité: optimisant l’utilisation et la productivité des salariés par l’intégration avec le système Microsoft Office, notamment les produits et technologies Microsoft SharePoint, ainsi que le renforcement de Live Communications Server 2005 en guise de plate-forme pour le développement d’applications au niveau de toute l’entreprise
– Conférences à participants multiples: possibilité de tirer parti de Live Communications Server 2005, par des partenariats, pour favoriser la collaboration et la communication lors des conférences par PC à participants multiples, ainsi que de Microsoft Office Live Meeting et autres solutions de conférence par le Web
– Services intégrés d’annuaire: facilite la mise à jour et la synchronisation de la messagerie instantanée et des clients vocaux tout en réduisant la charge administrative des doublons. Les annuaires des opérateur et Active Directory de Microsoft peuvent être parfaitement intégrés à l’aide du logiciel Microsoft Identity Integration Server 2003.