La communauté BSD rassemble moins de développeurs que Linux et comporte donc moins de forums. Il faut donc plus de temps pour obtenir une réponse à une question posée sur le réseau : en moyenne une semaine au lieu d'un jour pour Linux. La " core team " examine soigneusement
Un support structuré et rigoureux
les suggestions qu’on lui envoie et effectue
un tri. Elle transforme souvent les patchs qu’on lui propose pour les améliorer
avant de les diffuser. Ce qui se traduit par une réaction plus lente mais plus
structurée que dans le monde Linux. De son côté, Linux privilégie une mise à disposition
extrêmement rapide des patchs, quitte à en élaborer ultérieurement une version
plus élaborée.
L’attention portée à un utilisateur *BSD est la même, quelle que soit l’ancienneté
de sa version. Nicolas Souchu en souligne l’importance : » Les développeurs s’attachent
à parfaire toutes les versions, quel que soit leur âge. La communauté BSD fait
un réel effort pour dépanner tous les utilisateurs. C’est particulièrement important
pour un professionnel qui a choisi une version pour le support de NFS ou du réseau.
Personne n’est jamais obligé de passer à une version plus récente. C’est une vraie
garantie de longévité des applications. »
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