Facilitez l’assistance aux utilisateurs
Outre les possibilités de résolution de problèmes à distance, les fonctions de
help desk de NetMeeting offrent d'autres fonctionnalités très pratiques pour les
entreprises.
Par exemple, on peut utiliser la fonction de tableau blanc pour simplifier la
collaboration entre utilisateurs en train de créer une présentation PowerPoint.
On
Configuration du stockage
La plupart des serveurs Exchange Server 5.5 utilisent des connexions SCSI. En tant que couche matérielle, SCSI a une extensibilité limitée, surtout en ce qui concerne le nombre de disques qu'il est possible de connecter à un bus SCSI et la distance de connexion. Au fur et à mesure que
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Plusieurs bases de données
Platinum permettra aux administrateurs de diviser le magasin d'informations en plusieurs bases de données. Dans Exchange Server 5.5, le magasin stocke les données dans deux bases de données, priv.edb (qui contient les boîtes à lettres des utilisateurs) et pub.edb (qui contient les dossiers publics). Sur les grands serveurs exécutant l'édition
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Etape n°9 : Installez Site Server 3.0 Commerce Edition
Pour sécuriser davantage cette installation désactivez la sélection de tous les exemples et le SDK (Kit de développement logiciel). Il est dangereux de laisser le contenu d'exemples sur un serveur de production quel qu'il soit.
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Transformation des données
Le modèle de transformation des données définit le processus de transformation et de nettoyage qui convertit les données des systèmes sources et les insère dans l'entrepôt de données. Les objets les plus importants dans ce domaine complexe sont relatifs à la création de liens entre les colonnes de l'entrepôt et
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Rapidité et sécurité
La nature des modes de paiement est en train d'évoluer depuis les moyens traditionnels comme l'argent liquide, les chèques et les cartes de crédit vers leurs équivalents électroniques. Initiée par des entreprises et des banques soucieuses de réduire la paperasse et d'augmenter leur efficacité, la transition s'accélère à présent que
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Utilisation de NetMeeting pour régler un problème
Dès lors que NetMeeting est installée et configuré sur la machine du help desk
et sur les ordinateurs des utilisateurs finaux, on peut commencer à régler des
problèmes sur les machines distantes.
Par exemple, supposons qu'un utilisateur a des problèmes d'impression.
D'abord, vous devez vous connecter sur son ordinateur
Les bases des performances du stockage
La figure 1 illustre le temps de réponse d'un disque normal. Au fur et à mesure
que le nombre de requêtes adressées au disque augmente, le temps de réponse augmente
lui aussi en suivant une courbe exponentielle.
C'est la mise en file d'attente du disque qui provoque ce comportement
Grosses mises à jour au magasin d’informations
Le magasin d'informations (MI) est le coeur d'Exchange Server. Microsoft le modifie en profondeur pour permettre à Platinum de répondre aux objectifs d'évolutivité de l'entreprise.
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Etape n°8 : Installez Site Server 3.0
Quels sont les composants de Site Server à installer ? La plupart des PME n'utilisent pas de technologies complexes telles que les composants serveurs P&M (Personalization and Membership) dans leurs boutiques Internet. Ces composants sont souples et puissants dans les grands centres commerciaux et les sites Web comptant des millions
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La sécurité NT
Plusieurs scanners de ports, testeurs de vulnérabilité, analyseurs de journaux
et détecteurs d'intrusion tournent sous Windows NT. Ils ont tout à fait leur place
dans votre boîte à outils de sécurité et vous devriez les utiliser régulièrement.
Bien qu'il existe beaucoup de produits de sécurité pour NT, orientez-vous vers
Cartes de crédit
La plupart des transactions e-business faites par les consommateurs utilisent
des cartes de crédit comme moyen de paiement. Les renseignements sur la carte
de crédit sont reçus et traités par les commerçants on-line en utilisant trois
approches : non chiffrée, chiffrée ou par l'intermédiaire d'un tiers.
Recevoir des informations
Installation et configuration de NetMeeting
Microsoft a inclus NetMeeting 3.01 dans Internet Explorer 5.0.
On peut en outre télécharger cet outil depuis le site http://www.microsoft.com.windows/netmeeting.
NetMeeting 3.01 pour Windows NT 4.0 SP3 ou ultérieur exige un processeur Pentium
à 90 MHz ou mieux, 24 Mo de RAM et IE
Le protocole SSL
L'établissement de la communication SSL , ou " Handshake " se
fait au moyen des mécanismes d'authentification cités plus haut. Le serveur
et le client négocient auparavant l'algorithme de cryptage et choisissent l'algorithme
le plus puissant qu'ils aient en commun.
Authentification du serveur. L'authentification du serveur est systématique
et fonctionne
Passer à des millions
Pour faire passer Exchange Server de petits systèmes à des grands serveurs, Microsoft
devra créer une base de code unique pour l'application. Aujourd'hui, Exchange
Server et Microsoft Commercial Internet System (MCIS - produit de messagerie électronique
pour les ISP) possèdent des bases de code différentes.
Cependant, désireux de
Etape n°7 : Installez le SP5 de SQL Server 6.5
Les composants de Site Server ont besoin du SP4, ou version ultérieure, de SQL Server 6.5 pour fonctionner correctement. Le SP1 de SBS applique le SP3 de SQL Server, mais vous ne pouvez pas installer le SP4 de SBS sur la version SLQ Server qui accompagne SBS (le SQL Server
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Les détecteurs d’intrusion
Les firewalls, les scanners de ports, les tests de vulnérabilité et les analyseurs de journaux bloquent l'accès non autorisé, signalent les problèmes potentiels et déterminent si une attaque a déjà eu lieu. Les détecteurs d'intrusion signalent, quant à eux, en temps réel, une activité inhabituelle ou suspecte. Ils permettent d'identifier
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Cartes de paiement
Une carte de paiement est une carte de crédit d'entreprise émise par une institution financière et comportant des renseignements sur son détenteur. La carte permet à son détenteur d'effectuer des achats limités et autorisés. Elle peut être programmée pour acheter des articles déterminés auprès d'un vendeur spécifique et pour ne
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Les fonctions de help desk de NetMeeting
Avant d'installer NetMeeting sur tous les postes, vous devez décider des options à activer. Les fonctions suivantes sont les plus utiles pour un help desk. Elle peuvent toutes être trouvées en options du menu Outils de NetMeeting. Les autres fonctions sont évoquées dans l'encadré " Autres fonctions de NetMeeting ".
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SSL 2.0 et 3.0
SSL signifie Secure Socket Layer : couche " socket " sécurisée. C'est un protocole qui se situe juste au-dessus de TCP/IP et en dessous des autres protocoles comme HTTP (HyperText Transfer Protocol), LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) , IIOP (Internet Inter-ORB Protocol), IMAP (Internet Messaging Access Protocol)… SSL peut donc
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