Tous les évenements du mois de janvier
Events – 2002/01 – Janvier
Du 23 au 25 janvier 2002, l’édition 2002 de la semaine de la Relation Client ouvrira ses portes au Cnit de Paris La Défense.
Pour plus d’informations : www.semaine-client.com
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10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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