La gamme UX a été prévue pour héberger le SBA (Survivable Branch Appliance), la solution de secours de sites distants dans l’environnement Lync. Cette fonctionnalité autorise le service de téléphonie, en cas de perte du WAN, à continuer de fonctionner localement. « Nous embarquons un Lync
Des passerelles optimisées pour le SIP Trunking
qui permet de continuer à faire de la téléphonie quand l’accès au Lync central n’est plus disponible » souligne Pascal Plessis.
NET propose également à ses partenaires son outil de migration SmartSIP. Avec cette application, l’entreprise peut migrer vers Lync tout en conservant les terminaux des IP-PBX (Cisco, Avaya, Nortel pour l’instant). « Nous pouvons reprendre un téléphone Cisco par exemple, et l’intégrer à l’environnement Lync. Il n’aura que des fonctions de base, comme émettre un appel, recevoir ou transférer, mais l’intérêt est d’éviter les investissements lourds en matériel ».
Avec l’UX, NET se prépare aux évolutions du marché. Selon Pascal Plessis, l’une d’entre elles viendra du SIP Trunking. « Dans les deux ou trois années à venir, le SIP Trunking va prendre une place de plus en plus importante ». Problème, ces services utilisent généralement des codecs G.729 ou G.711, alors que l’environnement Microsoft utilise un codec propriétaire, RTAudio. « Nous avons conçu la gateway UX pour être capable de faire du transcoding, c’est-à-dire changer le type de transcription de la voix ». Les passerelles UX pourrons assurer toutes les conversions nécessaires, y compris pour RT Audio. Et avec la communication unifiée, les appels mêlent de plus en plus son et vidéo. La problématique étant la même, NET travaille donc actuellement à un système similaire pour la conversion vidéo.
Dans un deuxième temps, à l’horizon 2012, NET devrait produire de nouveaux UX de grosse capacité, dédiés aux solutions hébergées, et capables de gérer des besoins centralisés qui correspondent aux futurs services de Lync Online.
Téléchargez cette ressource
10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
Les articles les plus consultés
- Partager vos images, vidéos, musique et imprimante avec le Groupe résidentiel
- Afficher les icônes cachées dans la barre de notification
- Chiffrements symétrique vs asymétrique
- Activer la mise en veille prolongée dans Windows 10
- N° 2 : Il faut supporter des langues multiples dans SharePoint Portal Server
Les plus consultés sur iTPro.fr
- AWS re:Invent 2025 : décryptage des grandes innovations qui vont transformer le cloud
- Gouvernance et optimisation des dépenses logicielles : Comment éviter les pièges de la consommation?
- Du cloud hybride aux LLM : les technologies qui rebattent les cartes en 2026
- E-mail : les tendances qui vont s’affirmer en 2026
- L’identité au cœur de la cybersécurité
