Avec 270 brevets dans les technologies sans-fil et 10 acquisitions réalisées sur les 4 dernières années, IBM est armée pour affronter le marché de la mobilité.
IBM lance son nouveau portefeuille de solutions mobiles
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Big Blue souhaite adresser l’ensemble des besoins dans ce domaine extrêmement porteur et propose donc une nouvelle gamme baptisée MobileFirst. Celle-ci intègre tous les outils de la société pour gérer, sécuriser et tirer parti d’un environnement mobile d’entreprise : IBM Worklight pour le déploiement applicatif, MobileFirst Security pour le contrôle d’accès, MobileFirst Management pour la partie MDM (Mobile Device Management) et MobileFirst Analytics pour l’analyse comportemental des utilisateurs.
IBM lance dans le même temps deux offres de services (MobileFirst Strategy and Design Services et MobileFirst Development and Integration Services) pour accompagner ses clients dans cette transformation en les aidant à mettre en place une stratégie mobile globale, développer les applications, construire l’infrastructure et sécuriser les terminaux. Un partenariat avec AT&T a également été signé pour offrir aux développeurs un accès aux API de l’opérateur américain dans le cloud via IBM Worklight.
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10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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