Q: Quand j'essaie de faire passer un Compaq Presario de Windows 98 à Windows 2000, le système signale que Windows32 has performed an illegal operation and will be shut down et tue ma routine d'installation. Que se passe-t-il ?
R: Votre problème peut avoir plusieurs causes. Commencez par consulter la
documentation du système et la
Microsoft HCL ( Hardware Compatibility List) pour déterminer si
Win2K est un OS acceptable pour le
Presario 5030. (J’ai visité le site Web de
Compaq mais n’ai pas pu déterminer si
Win2K fonctionnera sur votre ordinateur.
Sachez aussi que Compaq utilise
des drivers spéciaux pour ses ordinateurs.
Demandez-leur s’il existe un driver
Win2K pour le Presario 5030.
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