Une bonne gestion d'utilisateurs mobiles dépend de deux facteurs importants : l'information et la communication. Tenez des dossiers détaillés sur chaque portable appartenant à la société. On doit y trouver des informations évidentes comme le modèle et le numéro de série du système, ainsi que des informations détaillées sur les
La communication doit circuler
composants
et le logiciel installés. Fournissez
également des informations détaillées
aux utilisateurs mobiles. Assurez-vous
qu’ils connaissent les procédures auxquelles
vous tenez particulièrement
(mesures de sécurité, par exemple) et
aussi celles qui sont interdites (quels fichiers
sont interdits d’utilisation offline,
par exemple). Ayez ces deux facteurs
présents à l’esprit quand vous traitez
avec les utilisateurs mobiles et une
bonne partie de vos soucis administratifs
disparaîtront.
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