Les nouveautés de la semaine 42 – Windows 2000 et .Net – 2004

FileMaker annonce FileMaker Work Requests, nouvelle application de gestion destinée à  optimiser le traitement des demandes d’interventions au sein des organisations, depuis leur émission jusqu’à  leur exécution. FileMaker Work Requests automatise le processus de gestion des demandes d’interventions en centralisant l’ensemble des informations. Réduisant ainsi le nombre d’échanges téléphoniques, le travail de saisie et la paperasserie, la solution permet aux collaborateurs de l’entreprise d’accéder facilement et instantanément au détail des demandes.
Le logiciel est conçu pour optimiser la gestion des demandes d’interventions dans les grandes organisations dotées de multiples services (formation, création, vente, SAV, développement produits, publication, maintenance, ressources humaines, etc.).
FileMaker Work Requests est une application de gestion prête à  l’emploi qui offre un système souple d’émission et de suivi, mais également des rapports personnalisables, un accès sécurisé en fonction de niveaux prédéfinis, des modèles réutilisables ainsi que d’autres outils susceptibles d’améliorer rapidement le traitement des demandes d’interventions.

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