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utilisateurs tentent de lire les messages vocaux par Microsoft Office Outlook, ils sont invités à entrer leurs références utilisateur et je suis moi même invité à entrer les miennes quand je consulte la page Web Unity Server System Administration. ViewMail for Outlook me pose aussi un problème. Quand certains utilisateurs cliquent sur le bouton Play pour lire le courrier vocal sur leur téléphone, celui-ci sonne mais l’écran affiche un message Unable to complete calls for unkonwn reason quand ils répondent. Pouvez-vous nous aider à résoudre ces problèmes ?

R: J’ai déjà rencontré la première difficulté sur les serveurs Unity quand il existe des problèmes de configuration de DCOM (Distributed COM). Exécutez Dcomcnfg à partir du menu Start (Start, Run, Dcomcnfg). Si le système vous avertit que certaines classes ne sont pas enregistrées dans la sous-clé de registre \\HKEY_CLASSES_ROOT\Appld et s’il vous demande « Do you wish to record it », sélectionnez Yes. Quand l’écran Dcomcnfg s’ouvre, sélectionnez l’onglet Default Properties, sélectionnez Enable Distrituted COM on this computer, puis cliquez sur Apply. Réinitialisez le serveur. Le deuxième ennui est peut-être causé par l’utilisation de ViewMail 4.0.4 avec un serveur Cisco Unity 3.1.5. Revenez à ViewMail 4.03b et veillez à indiquer l’adresse IP du serveur Unity dans ViewMail à la place du nom de l’hôte.