Bytware propose PeekPlus, un progiciel natif i5/OS, OS400 permettant une prise en charge des problèmes utilisateurs rencontrés sur les applications natives. PeekPlus est également un outil pour les équipes de développement, programmeurs ainsi que les personnes en charges des formations utilisateurs. Les responsables de supports utilisateurs, hotlines, services formations, développeurs, peuvent à tout moment consulter […]
Actu System i news 24
Bytware propose PeekPlus, un progiciel natif i5/OS, OS400 permettant une prise en charge des problèmes utilisateurs rencontrés sur les applications natives. PeekPlus est également un outil pour les équipes de développement, programmeurs ainsi que les personnes en charges des formations utilisateurs.
Les responsables de supports utilisateurs, hotlines, services formations, développeurs, peuvent à tout moment consulter un écran d’un utilisateur connecté sur n’importe quelle application. Il est également possible de converser en mode « chat » avec l’utilisateur si celui-ci, par exemple, est déjà au téléphone.
Grace à ces fonctions simples et robustes, les temps passés à résoudre des problèmes utilisateurs, les temps de diagnostiques, les temps de formations et d’interventions sont réduits de façon drastique. Ce produit est distribué en France par Inforg, plus d’informations sur www.inforg.fr
Téléchargez cette ressource
Guide de Threat Intelligence contextuelle
Ce guide facilitera l’adoption d’une Threat Intelligence - renseignement sur les cybermenaces, cyberintelligence - adaptée au "contexte", il fournit des indicateurs de performance clés (KPI) pour progresser d' une posture défensive vers une approche centrée sur l’anticipation stratégique
Les articles les plus consultés
A travers cette chaîne
A travers ITPro
Les plus consultés sur iTPro.fr
- Le Zero Trust : pourquoi votre entreprise en a besoin
- Cloud souverain : répondre aux enjeux d’hybridation et de maîtrise des dépendances
- Cybermenaces 2026 : l’IA devient la nouvelle arme des attaquants
- DevX Summit EMEA : les développeurs au cœur de la révolution de l’IA
Articles les + lus
Communes, entreprises ? Non, face au RGAA 5, l’IA seule ne rendra pas vos sites accessibles
DevX Summit EMEA : les développeurs au cœur de la révolution de l’IA
Adapter la sécurité OT aux réalités de l’industrie
Coder vite, mais coder juste : trouver l’équilibre à l’ère de l’IA
Mixité dans la Tech : en 2026, un choix de souveraineté stratégique
À la une de la chaîne Tech
- Communes, entreprises ? Non, face au RGAA 5, l’IA seule ne rendra pas vos sites accessibles
- DevX Summit EMEA : les développeurs au cœur de la révolution de l’IA
- Adapter la sécurité OT aux réalités de l’industrie
- Coder vite, mais coder juste : trouver l’équilibre à l’ère de l’IA
- Mixité dans la Tech : en 2026, un choix de souveraineté stratégique
