Actu Windows semaine 4

Mercredi 28 janvier 2009 se tient la troisième journée de la protection des données. Cette initiative du conseil de l’Europe est célébrée sur le vieux continent ainsi qu’aux Etat Unis et au Canada. Au programme : pas de cotillons ni de défilé mais plutôt des événements organisés autour de la sensibilisation du grand public aux risques liés à l’utilisation des données personnelles en ligne et au respect de la confidentialité des données.
Pour avoir plus d’information sur ce sujet, vous pouvez consulter le site de la cnil, la page du conseil de l’Europe consacré à l’événement , ou encore la page Microsoft dédiée à la protection de la vie privée.
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Le Guide d’Orchestration du Parcours client
Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.
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