Toutes les actualités du 14 au 20 Novembre 2005
Analyse
Visual Mining ajoute un module d’analyse de processus d’entreprise à NetCharts Reporting Suite 4.6, son application pour iSeries et autres serveurs fonctionnant sur AIX, Linux ou Windows. Ce produit permet aux utilisateurs de concevoir et déployer des rapports dynamiques online, incluant des tableaux. Le nouveau module NetCharts Analytics fournit une bibliothèque de fonctions d’analyse qui fournit des calculs de données en temps réel et des contrôles de process statistiques.
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10 tendances clés de l’Expérience Client (CX) 2025
Dans le contexte actuel, l'expérience client est un levier clé de réussite. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des stratégies CX audacieuses, en s'appuyant sur le cloud, le digital et l'IA. Alors quelles stratégies mettre en place pour garder une longueur d’avance ?
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