Le Triangle d’Or

Les banques privées sont donc soumises à  la pression d’une forte concurrence; elles sont constamment à  la recherche de solutions aptes à  apporter
des avantages concurrentiels basés sur un système d’information en permanente évolution. En effet l’environnement bancaire doit s’adapter aux
changements de tendances externes. Parmi ces tendances, on note: une intégration des services de la banque avec les divers services financiers, la
dérégulation et l’internalisation des activités bancaires grâce à  de nouveaux canaux et de nouveaux produits et l’avènement d’Internet et de l’e-banking.
Pourtant ces dernières fonctions ne sont pas encore jugées cruciales (moins de 10% des banques les jugent de faible importance.)

Les tendances de l’évolution informatique bancaire concernent: la centralisation ou l’infogérance de leurs opérations, l’amélioration des produits et
services destinés à  la clientèle, le souci d’une amélioration constante de l’efficacité opérationnelle et enfin la gestion de l’intelligence de l’entreprise.

Parmi les fonctionnalités qui sont les plus importantes pour les banques privées, on note en ordre décroissant: le reporting client, la gestion du
portefeuille, la gestion du risque et la gestion des relations avec la clientèle.

Dans les banques du Benelux, quatre logiciels intégrés bancaires se partagent 56% du marché (ApsysIII, Ibsy, Midas et Olympic). Ce dernier, édité par
l’éditeur suisse ERI bancaire, occupe le 21% de ce marché. Dans les banques suisses, les 4 produits majeurs représentent 40% du marché; ce sont:
Phoenix, Pyramid, Best et Olympic, ce dernier restant le leader incontesté avec 17% du marché.

Plus de 15% des banques développent encore leurs logiciels en interne.