par Mark Smith - Mis en ligne le 10/03/2004
Microsoft a besoin d'incorporer rapidement dans ses produits la remontée
des informations du monde réel
Que fait
Microsoft des réactions reçues des
clients ? Microsoft incorpore-t-elle la
sagesse et l'expérience collectives de
ses clients dans ses futurs produits ? Si
oui, comment ?L'un des aspects les plus intrigants
de Linux et du processus de développement
open-source est l'évidente
possibilité d'intégrer dans le produit le
fruit de l'expérience du monde réel. Si
vous créez un nouveau code qui améliore
sensiblement le produit opensource,
il est bon de pouvoir l'intégrer
dans le produit de base. C'est ainsi que
les produits open-source combinent
potentiellement les bonnes idées et la
sagesse partagée de tous les utilisateurs
et développeurs.
A l'inverse, Microsoft reçoit des réactions
sur ses produits mais modifie
ces derniers dans un processus fermé.
Comme le processus de développement
de produits de Microsoft n'est
pas ouvert, je m'inerroge : Que fait
Microsoft des réactions reçues des
clients ? Microsoft incorpore-t-elle la
sagesse et l'expérience collectives de
ses clients dans ses futurs produits ? Si
oui, comment ?
Souvent les premiers utilisateurs
d'un produit découvrent ses défauts et
préparent le terrain pour les améliorations.
C'est ainsi que Microsoft sollicite
les réactions par l'intermédiaire de son
JDP (Joint Development Program)
chez certains de ses plus gros clients et
premiers adeptes. MCS (Microsoft
Consulting Services) aide les sociétés
JDP à mettre en oeuvre les versions
bêta du logiciel Microsoft, à la fois pour
aider à tester le nouveau code et pour
voir s'il fonctionne dans des environnements
concrets à grande échelle.
Malheureusement, ces découvertes
ne se retrouvent pas dans l'OS
aussi vite qu'il le faudrait. Microsoft corrige les bogues et propose rapidement
les correctifs. Mais les enseignements
de l'utilisation concrète ne sont
intégrés dans le produit qu'à la prochaine
grande release - parfois 3 ans
ou plus après leur découverte. Certes,
ces enseignements font l'objet de
white papers sur le site Web de
Microsoft, mais pourquoi ne pas incorporer
cette science collective dans les
wizards de configuration ?
Les dangers du développement en processus fermé

Téléchargez cette ressource

Rapport mondial 2025 sur la réponse à incident
Dans ce nouveau rapport, les experts de Palo Alto Networks, Unit 42 livrent la synthèse des attaques ayant le plus impacté l'activité des entreprises au niveau mondial. Quel est visage actuel de la réponse aux incidents ? Quelles sont les tendances majeures qui redessinent le champ des menaces ? Quels sont les défis auxquels doivent faire face les entreprises ? Découvrez les top priorités des équipes de sécurité en 2025.
Les articles les plus consultés
A travers cette chaîne
A travers ITPro
Les plus consultés sur iTPro.fr
- Les risques liés à l’essor fulgurant de l’IA générative
- Pourquoi est-il temps de repenser la gestion des vulnérabilités ?
- Reporting RSE : un levier d’innovation !
- De la 5G à la 6G : la France se positionne pour dominer les réseaux du futur
- Datanexions, acteur clé de la transformation numérique data-centric
