Conçu pour les directions IT, Financières et Métiers, ce guide vous permettra de réimaginer précisément votre cycle d'expérience client global, et d'identifier toutes les actions capables d'anticiper et délivrer l’expérience que vos clients attendent et désirent.
EXPÉRIENCE CLIENT ET COMPTES CLIENTS
Conçu pour les directions IT, Financières et Métiers, ce guide vous permettra de réimaginer
précisément votre cycle d’expérience client global, et d’identifier toutes les actions capables
d’anticiper et délivrer l’expérience que vos clients attendent et désirent.
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Rapport Forrester sur les services de réponse aux incidents de cybersécurité
Dans ce rapport, basé sur 25 critères, Forrester Consulting passe au crible les 14 principaux fournisseurs de services de réponse aux incidents de cybersécurité du marché. Cette analyse complète permet aux professionnels de la sécurité et de la gestion des risques d’évaluer et de sélectionner les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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