HP crée une nouvelle initiative baptisée «Service Providers».
Son objectif est de répondre aux besoins métiers des hébergeurs de données, des infogérants, et des Editeurs de logiciels (ISVs).
Service Providers : L’offre HP pour hébergeurs et ISV
Au niveau matériel, cette nouvelle offre comprend des serveurs HP ProLiant dernière génération modulaires, ainsi qu’une interopérabilité des composants internes tels que les blocs d’alimentations, les contrôleurs Smart Array, et les disques durs. Au niveau logiciel, les clients trouveront « Insight Remote Support », qui effectue des remontées automatiques des incidents des serveurs avec déclaration automatique d’un ticket dans l’interface IT Resource Center.
« Service Providers » intègre également un guichet physique pour effectuer ses démarches (commandes de serveurs, stockage, réseau, logiciel, mises à niveau,…), et un site web d’assistance.
La nouvelle offre HP se décline en trois niveaux d’adhésion, « Gold, Silver et Platinum ». Des activités des co-marketing sont proposées en fonction du niveau d’adhésion tels que la rédaction de témoignages d’utilisateurs, de sponsoring et à l’accès au centre de compétence à Grenoble.
À lire également sur iTPro.fr : Infrastructure client : la nouvelle offre virtualisation de HP
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