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SMART DSI N°16 DÉCEMBRE 2019 CLUB ABONNES

- Par iTPro - Publié le 23 mars 2020
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REVUE SMART DSI N°16 DÉCEMBRE 2019 CLUB ABONNES

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Le Guide d’Orchestration du Parcours client

Le Guide d’Orchestration du Parcours client

Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.

- Par iTPro - Publié le 23 mars 2020