Windows 2000 Datacenter : Microsoft change de braquet

SYSTEMS Journal : au cours de l’une de vos récentes interventions,
je vous ai entendue dire que la part de marché de Microsoft, en nombre de serveurs
d’entreprise, sur la tranche supérieure à  100.000$ de prix de revient, était de
1,3%, et que lorsqu’on traduisait cela en chiffre d’affaires, le ratio tombait
carrément à  0,5%. Au delà  du courage qu’il faut pour présenter publiquement de
tels chiffres, courage qu’on ne peut que saluer, pourriez-vous nous les commenter
plus avant ?



Laurence Ayache : A eux seuls, ces chiffres résument tout à  la
fois notre position, notre stratégie, et les moyens dont nous nous dotons pour
arriver à  nos objectifs.

Le marché de Windows 2000 Datacenter (DC) Server est nouveau pour Microsoft, et
nous ne craignons pas de le dire. Nous sommes là  dans un marché de valeur et non
plus dans un marché de volumes, comme c’était le cas jusqu’ici. Cela explique
l’importance des partenariats que nous développons, et la rigueur de nos programmes
de certification. Je lisais l’autre jour dans vos propres colonnes « qu’ il ne
suffisait pas de construire un Windows 2000 plus gros pour répondre aux exigences
des clients haut de gamme ». Cette affirmation est tout à  fait exacte, et nous
en sommes parfaitement conscients. C’est pourquoi il nous faut des structures
différentes, que nous avons mises en place, ainsi qu’un business model complètement
différent de ceux que nous avons connus jusqu’ici. Le langage n’en est que le
reflet. Et puis nous évoquons ces chiffres avec d’autant plus d’aisance que DC
est un rajout dans la gamme de produits de Microsoft; il est neuf et ne vient
pas remplacer quelque chose de préexistant.



Les entreprises au besoin de systèmes fiables, capables de monter en charge et
disponibles pour rester dans la course. Le programme Windows Datacenter Program,
élaboré en collaboration avec les plus grands constructeurs du marché, englobe
matériel, logiciel et service pour une offre globale à  destination de nos clients
installant des serveurs haut de gamme et qui sont très dépendants de la disponibilité
de leur système d’information et de leurs applications vitales. Notre modèle est
d’ailleurs unique, puisque le système d’exploitation ne peut être acquis que préchargé
sur un matériel distribué en OEM par l’un de nos partenaires certifiés. Les caractéristiques
principales du programme Windows Datacenter sont un point de contact unique pour
le support client, des tests et une certification très rigoureux, tant côté matériel
que logiciel, pour garantir un fonctionnement optimum de l’ensemble, une coordination
de la maintenance et une gestion rigoureuse des modifications pour les mises à 
jour matérielles et logicielles et une assurance de fiabilité via une réponse
aux nouvelles spécifications MCSC (Microsoft Certified Support Center) spécifiques
de ce programme.