> Tech > A surveiller

A surveiller

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010
email

Exchange 2000 associe les paradigmes bien connus du calendrier Outlook, la conférence de données NetMeeting et une interface de navigation pour former un outil facile d'utilisation pour la conférence sur PC. Les outils logiciels de conférence s'intègrent dans votre infrastructure existante sans recouvrement avec d'autres applications et sans nécessiter de

serveur dédié ou de matériel supplémentaire. Une formule
difficile à  battre.
Le produit comporte néanmoins des limites. Il lui manque une fonction complète
de modération des conférences ; il pâtit de la pauvreté des équipements vidéo
des PC ; et il est limité quant aux nombres de paramètres que l’on peut configurer
pour les sources vidéo.
Si Microsoft et les fournisseurs tiers continuent d’ajouter des fonctions et à 
améliorer la qualité des caméras des PC, Exchange 2000 trouvera toute son utilité.
Les sociétés qui vendent des solutions stand-alone coûtant plusieurs (parfois
nombreuses) centaines de milliers de francs devraient surveiller les progrès de
cette solution s’ils veulent rester compétitifs.

Téléchargez gratuitement cette ressource

Le Guide d’Orchestration du Parcours client

Le Guide d’Orchestration du Parcours client

Au-delà de la clarification des nouveaux concepts de gestion du parcours client, ce guide vous permettra de définir, créer et mettre œuvre une orchestration complète articulée autour des trois volets essentiels au succès de l’expérience client et de l’entreprise.

Tech - Par iTPro - Publié le 24 juin 2010